Cómo el Doctor cancela una consulta

1. Nuestro doctor ingresa a https://doctor.docty.ai

2. En el tablero principal encontrará una lista de consultas pendientes, dé clic en la opción Aceptar o cancelar la consulta, según sea el caso.

3. Dando clic en rechazar lo redirecciona a un pequeño cuadro con dos opciones: en la primera simplemente cancelamos la reserva, escribimos las razones y damos clic en rechazar y la consulta queda cancelada. Para reprogramar la consulta, el paciente se comunica con la mesa de ayuda Docty.

4. En la segunda opción puede cambiar el horario de la cita y programarla para otro horario del mismo día.

· Proporciona los dos horarios, y da clic en enviar petición.

· La plataforma le notifica que la solicitud de cambio de cita fue exitosa.

5. En el entorno del Doctor observa que queda en espera a que el paciente escoja y apruebe el cambio de horario.

6. En el perfil de Paciente automáticamente aparece el cambio de horario y la opción de escoger cuál les puede convenir más.

· Al escoger el horario les va a aparecer una nueva casilla y da clic en OK.

· Después de dar clic en OK, observa que el tiempo de consulta entra en retroceso y queda listo para ir a sala de llamadas o cancelar si es el caso.

7. Finalmente, el doctor queda pendiente de la consulta. Dando clic en el reloj de la cita, puede ver el tiempo de espera e ingresar a la consulta.